Política de Privacidad
Última actualización:
Esta Política de Privacidad describe cómo PI Medical Doctor ("PI Medical Doctor", "nosotros") recopila, usa, comparte y protege la información que nos das a través de este sitio web (www.pimedicaldoctor.com). Al usar este sitio o enviar el formulario de solicitud de cita, aceptas las prácticas que se describen aquí. Esta política cubre únicamente el sitio web. El expediente médico que se crea cuando te conviertes en paciente es información de salud protegida por las leyes federales y estatales de privacidad en salud, incluida HIPAA, y se maneja conforme al Aviso de Prácticas de Privacidad que recibes en la clínica, no conforme a esta política.
Información que nos das
Cuando envías el formulario de solicitud de cita recopilamos lo que escribes: tu nombre, teléfono, correo electrónico, el tipo de atención que buscas, tu idioma preferido y, si lo escribes, tu mensaje. También dejamos constancia de que aceptaste recibir mensajes de texto, junto con el texto exacto del consentimiento que se te mostró, el idioma en que se mostró y la hora del envío, para poder verificar tu consentimiento más adelante.
Información que se recopila automáticamente
Como la mayoría de los sitios web, nuestro proveedor de alojamiento conserva registros estándar del servidor (como tu dirección IP, el tipo de navegador, las páginas que solicitas y la hora de la solicitud) por seguridad, para resolver problemas y para mantener el sitio en funcionamiento. El formulario está protegido por Cloudflare Turnstile, que analiza señales técnicas de tu navegador para distinguir a las personas de los bots automatizados y puede instalar una cookie propia con ese fin. No usamos analítica ni rastreadores publicitarios, y este sitio no instala cookies propias.
No envíes información médica por este sitio
El formulario de cita es un formulario web público, no un expediente médico seguro, y no está diseñado para recibir información de salud protegida. Por favor no incluyas historial médico, diagnósticos, síntomas en detalle, resultados de estudios, números de póliza ni ninguna otra información clínica o financiera en tu mensaje. Cualquier información de ese tipo que decidas enviar la envías bajo tu propio riesgo y se manejará únicamente en la medida necesaria para responder a tu solicitud. Lleva esa información a tu cita.
Cómo usamos tu información
Usamos la información que nos das para responder a tu solicitud, contactarte para agendar y confirmar citas, comunicarnos contigo sobre tu solicitud de atención, dejar constancia de tu contacto y de tu consentimiento, proteger el sitio web y nuestros sistemas contra abusos y fraude, y cumplir con obligaciones legales. No la usamos para ningún fin incompatible con estos.
Mensajes de texto (SMS)
Al ingresar tu número de teléfono y aceptar la declaración de SMS del formulario, das tu consentimiento para recibir mensajes de texto de PI Medical Doctor en ese número sobre tu solicitud de cita, recordatorios de citas y seguimiento de tu atención. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde STOP o UNSUBSCRIBE en cualquier momento para darte de baja, o HELP para recibir ayuda; también puedes contactarnos con los datos que aparecen al final de esta política. Aceptar los mensajes de texto no es condición para recibir atención ni ningún servicio. Tu número de teléfono y tu consentimiento de SMS no se compartirán ni se venderán a terceros ni a afiliados para fines de marketing o promoción.
Cómo compartimos tu información
No vendemos tu información personal ni la compartimos con nadie para su propia publicidad. Tu envío lo procesan proveedores de servicios que hacen funcionar el sitio, que actúan bajo nuestras instrucciones y para ningún otro fin: Vercel aloja el sitio, Cloudflare Turnstile verifica que quien envía es una persona, Resend entrega el correo de aviso a nuestro equipo, y nuestro sistema de citas y mensajería guarda la solicitud para que el equipo pueda darle seguimiento y enviar los mensajes de texto que aceptaste. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley, una citación o una orden judicial; para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de PI Medical Doctor, de nuestros pacientes, de nuestro personal o de terceros; para investigar fraude o abuso del sitio web; o, si la clínica llegara a venderse, fusionarse o reorganizarse, al sucesor, que seguirá obligado por esta política.
Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos la información que envías durante el tiempo necesario para responder a tu solicitud, agendar tu atención y dejar constancia del contacto y de tu consentimiento, y durante el tiempo que la ley o nuestras necesidades legítimas de registro lo requieran. Puedes pedirnos que la borremos en cualquier momento y lo haremos, salvo que la ley nos obligue o nos permita conservarla.
Seguridad
Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información que envías, incluidas la transmisión cifrada (HTTPS), la protección contra bots en el formulario y el acceso limitado al personal que lo necesita. Ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si llegara a ocurrir un incidente de seguridad que afecte tu información, te lo notificaremos según lo exija la ley aplicable.
Tus opciones y derechos
Puedes contactarnos en cualquier momento para ver, corregir o borrar la información que enviaste por este sitio, para retirar tu consentimiento a los mensajes de texto o para pedirnos que dejemos de contactarte. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de atender una solicitud, y podemos conservar la información que la ley nos obligue a conservar. También eres libre de no usar el formulario y de contactarnos por teléfono.
Menores de edad
Este sitio web está dirigido a adultos. No está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos en línea. Un padre, madre o tutor legal puede solicitar una cita en nombre de un menor. Si crees que un menor nos envió información sin consentimiento, contáctanos y la borraremos.
Enlaces a otros sitios
Este sitio enlaza a sitios y servicios de terceros, como nuestros perfiles en redes sociales, las reseñas de Google y Google Maps. Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad, que no controlamos y de las que no somos responsables. Te recomendamos leerlas antes de dar cualquier información.
No es consejo médico
El contenido de este sitio es información general sobre nuestra clínica y nuestros servicios. No es consejo médico, no crea una relación médico-paciente y no sustituye la consulta con un profesional de la salud. Enviar el formulario no te convierte por sí mismo en paciente ni garantiza una cita. Si tienes una emergencia médica, llama al 911 o acude a la sala de emergencias más cercana.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión vigente siempre está publicada en esta página con la fecha de su última actualización, y los cambios entran en vigor al publicarse. Seguir usando el sitio después de un cambio significa que aceptas la política actualizada.
Contáctanos
Cualquier pregunta o solicitud sobre esta política o sobre tu información puedes enviarla al correo electrónico o al teléfono que aparecen abajo.
PI Medical Doctor
info@pimedicaldoctor.com
(801) 981-9868